Politique de confidentialité

Mise à jour : octobre 2026.

Responsable du traitement

Alexis Condom, entrepreneur individuel, Conciergerie des Gaves (voir les mentions légales). Contact : info@conciergerie-des-gaves.fr.

Données collectées

Quand vous remplissez notre formulaire : votre prénom, votre téléphone, votre e-mail, le type de votre bien et, si vous le souhaitez, un message. Si vous l’acceptez, des données de mesure d’audience (pages vues, provenance des visites) sont collectées par Google Analytics.

Finalités

Répondre à votre demande, réaliser l’étude de rentabilité que vous demandez, préparer un éventuel contrat, et mesurer l’audience du site.

Base légale

Pour le formulaire : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Pour la mesure d’audience : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont lues par l’équipe de la Conciergerie des Gaves et ne sont jamais revendues. Nos prestataires techniques :

• Web3Forms, qui transmet le formulaire à notre messagerie. La société opère depuis l’Inde et s’appuie sur Amazon Web Services, Cloudflare et Hetzner ; les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de son accord de traitement.
• Google Workspace, notre messagerie.
• Cloudflare, hébergeur du site.
• Google Analytics, pour la mesure d’audience, seulement avec votre accord.

Durée de conservation

Vos demandes sont conservées 12 mois après notre dernier échange, puis supprimées, y compris chez Web3Forms. Les cookies de mesure d’audience sont conservés 13 mois au plus.

Cookies et mesure d’audience

Un bandeau vous demande votre accord avant tout dépôt de cookie de mesure d’audience ; refuser est aussi simple qu’accepter. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à info@conciergerie-des-gaves.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique ; toute modification est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.